Das S-O-R-Modell bietet eine grundlegende Erklärung für die Konsumentenforschung. Es behauptet, dass bestimmte Stimuli in einem Organismus Prozesse auslösen, die sich dann als Reaktion niederschlagen. Die vier Punkte im Bereich der Marketing Stimuli Preis, Produkt, Kommunikation und Distribution werden auch als Marketing-Mix bezeichnet. Nur sie sind vom Unternehmen aktiv beeinflussbar, während Umfeldstimuli kaum oder nur schwer zu verändern sind. Dennoch gibt es verstärkte Bemühungen, den Prozess der Kaufentscheidung zu verstehen und zu beeinflussen.
Das S-O-R-Modell bietet eine grundlegende Erklärung für die Konsumentenforschung. Es behauptet, dass bestimmte Stimuli in einem Organismus Prozesse auslösen, die sich dann als Reaktion niederschlagen. Die vier Punkte im Bereich der Marketing Stimuli Preis, Produkt, Kommunikation und Distribution werden auch als Marketing-Mix bezeichnet. Nur sie sind vom Unternehmen aktiv beeinflussbar, während Umfeldstimuli kaum oder nur schwer zu verändern sind. Dennoch gibt es verstärkte Bemühungen, den Prozess der Kaufentscheidung zu verstehen und zu beeinflussen. Die Stimuli und die Reaktionen sind beobachtbar, die Vorgänge im Organismus hingegen nicht. Sie werden bedeutend von der Einstellung des Käufers bestimmt. Eine Abwandlung des Modells ist das umweltpsychologische Verhaltensmodell von Mehrabian und Russel. Kategorie:Modell Kategorie:Konsumentenverhaltensforschung